https://spie-job.talent-soft.com/handlers/offerRss.ashx?Rss_Region=5922&lcid=1043 nl-NL https://www.join.spie-job.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=45315&idOrigine=502&LCID=1043&offerReference=2026-45315 Onbepaalde duur Freiburgstrasse 251, 3018 Bern <b>Overeenkomst : </b>Onbepaalde duur<br /> <b>Functiebeschrijving : </b><br /> Diese Stelle ist bei der Corporate Software AG, Member of SPIE Switzerland, zu besetzen. Corporate Software berät Kunden aus der öffentlichen Hand und der Privatwirtschaft in den Bereichen AI, Data und Automation, ist Microsoft-Partner und gibt ihr Wissen auch in Kursen weiter. Als Consultant AI, Data & Automation setzt du für unsere Kunden Lösungen in den Bereichen AI, Data und Automation um, von der Aufnahme der Anforderungen bis zur Übergabe. Du betreust Kunden als feste Ansprechperson, organisierst dich selbstständig und informierst deine Kunden aktiv über den Stand der Arbeiten. AI bringst du in alle Themen ein. Du arbeitest eng mit deinem Team und der Teamleitung zusammen und erkennst Chancen für neue Projekte. Umsetzung von Kundenprojekten in den Bereichen AI, Data und Automation, u. a. mit Microsoft Fabric, Power BI, Copilot, Power Platform und RPA (z. B. UiPath) Betreuung von Kunden als feste Ansprechperson (SPOC), inklusive aktiver Kommunikation zu erledigten Arbeiten und nächsten Schritten Aufnahme von Anforderungen, Erstellung von Lösungskonzepten und technischer Dokumentation Arbeit innerhalb von Projektbudgets sowie frühzeitiges Ansprechen von Risiken und Abweichungen Durchführung von Workshops, Schulungen und Kundenpräsentationen sowie Mitwirkung bei Pitches mit eigenen Referenzen Erkennen von Leads aus Schulungen und Kundenkontakten und Anstossen eines ersten Kennenlernens Anwendung und Weiterentwicklung unserer internen AI-Werkzeuge und Vorlagen Aktiver Wissensaustausch im Team und mit SPIE sowie eigenverantwortliche Weiterbildung und Zertifizierung<br /><br /> Abschluss einer Höheren Fachschule oder Fachhochschule (Bachelor) in Informatik, Data Science, Mathematik oder einem verwandten Bereich, oder gleichwertige Berufserfahrung Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Beratung oder Umsetzung von Projekten in Data, AI oder Automation Fundierte Erfahrung in mindestens einem, idealerweise mehreren der Bereiche Data (Microsoft Fabric, Power BI), Automation (Power Platform, Power Automate, RPA) oder M365/Copilot, die du von Anfang an einbringst Erfahrung im Einsatz von AI und Freude daran, AI in Kundenprojekte einzubringen Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie unternehmerisches Denken Sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Freude an Präsentationen und Schulungen Relevante Herstellerzertifizierungen (z. B. Microsoft Fabric, Power BI, Power Platform, Azure AI) von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse (zwingend) und gute Englischkenntnisse (B2/C1), Französischkenntnisse von Vorteil Arbeitsort: Bern   Bist du interessiert? Dann sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über den Button "auf diese Stelle bewerben". Für weitere Informationen kontaktiere Corinne Hayoz per E-Mail: corinne.hayoz@spie.com oder per Telefon +41 58 301 18 23. Das Maskulinum gilt für das Femininum und andere Geschlechter. Für diese Vakanz arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen.<br /> <b>Plaats van tewerkstelling : </b>Freiburgstrasse 251, 3018 Bern<br /> <b>Taal / Niveau : </b><br /> Duits : E - Moedertaal<br /> <b>Taal / Niveau : </b><br /> Engels : D - Zakelijk vloeiend<br /> Fri, 13 Nov 2026 23:20:20 Z https://www.join.spie-job.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=45169&idOrigine=502&LCID=1043&offerReference=2026-45169 Onbepaalde duur Freibrugstrasse 251, 3018 Bern <b>Overeenkomst : </b>Onbepaalde duur<br /> <b>Functiebeschrijving : </b><br /> Als Service Manager bist Du verantwortlich für die Sicherstellung eines stabilen, effizienten und kundenorientierten Servicebetriebs. Du steuerst und überwachst die vereinbarten Serviceleistungen anhand definierter SLA- und KPI-Vorgaben und stellst deren Einhaltung sicher. Dabei koordinierst Du die relevanten ITIL-Prozesse wie Incident-, Problem-, Change- und Release-Management und arbeitest eng mit Kunden, internen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen. Zu Deinen Aufgaben gehören die Analyse und kontinuierliche Optimierung von Service- und Betriebsprozessen, die Identifikation von Verbesserungspotenzialen sowie die Umsetzung geeigneter Massnahmen zur Steigerung von Servicequalität, Kundenzufriedenheit und Betriebseffizienz. Du erstellst aussagekräftige Service-Reports, führst regelmässige Service Reviews durch und sorgst für Transparenz hinsichtlich Serviceleistung, Risiken und Handlungsbedarf. Darüber hinaus übernimmst Du die fachliche Steuerung von Lieferanten und Partnern, koordinierst Eskalationen und stellst die nachhaltige Behebung von Störungen und Serviceproblemen sicher. Du unterstützt die Planung und Überwachung von Servicebudgets und Ressourcen und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung des Serviceportfolios mit. Mit Deiner ausgeprägten Serviceorientierung, Deinem analytischen Denkvermögen und Deiner Kommunikationsstärke trägst Du wesentlich zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität und zu einer nachhaltigen, vertrauensvollen Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und internen Stakeholdern bei.<br /><br /> Mehrjährige Erfahrung im ICT-Service Management Fundierte Kenntnisse in ITIL und ITSM-Prozessen Erfahrung in Incident-, Problem-, Change- und Release-Management Routine in der Steuerung von SLA, KPI und Servicequalität Erfahrung mit ITSM-Tools und Service-Reporting Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Ausgeprägte Kunden-, Service- und Stakeholderorientierung Erfahrung in Lieferanten-, Budget- und Ressourcenmanagement Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Arbeitsort: Bern Bist du an der Stelle interessiert? Dann sendest Du deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Diplome, Arbeitszeugnisse), indem du auf "auf diese Stelle bewerben" klickst.   Für weitere Informationen kontaktierst du Corinne Hayoz per E-Mail: corinne.hayoz@spie.com oder per Telefon +41 58 301 18 23.    Das Maskulinum gilt für das Femininum und andere Geschlechter.   Für diese Vakanz arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen.<br /> <b>Plaats van tewerkstelling : </b>Freibrugstrasse 251, 3018 Bern<br /> <b>Taal / Niveau : </b><br /> Duits : E - Moedertaal<br /> <b>Taal / Niveau : </b><br /> Engels : D - Zakelijk vloeiend<br /> Thu, 29 Oct 2026 16:42:33 Z