Nous recherchons au sein de la Direction Opérationnelle Télécom Nord, basé à Lesquin, un(e) Chef de Service Télécom rattaché au Directeur Opérationnel, afin d'incarner les valeurs de SPIE : Proximité, Responsabilité, Performance !
Une belle opportunité, au sein d'une entreprise structurée et dynamique, d'intégrer une équipe dimensionnée pour les challenges télécoms à venir.
Vous prenez en charge les missions suivantes :
· Animation et le développement de nos contrats
o Création de la relation client de proximité basée sur des rapports de confiance. Vous êtes force de proposition afin de mener à bien cette mission.
o Mise en place et animation de la méthode et des outils associés afin d'apporter aux clients un service à haute valeur ajoutée.
· Suivi financier de son périmètre :
o Portage financier de votre centre de profit, avec le support du Responsable de Gestion et des Responsables d'Activité
o Accompagnement et challenge des équipes sur les objectifs et réalisations financières
o Positionnement de leader afin de mettre en place des nouveaux modes de fonctionnement / indicateurs / processus
· Dynamisation de la politique QSE :
o Etre force de proposition afin de décliner la politique QSE sur son périmètre
o Challenger ses équipes
· Management en proximité :
o Animation de l'équipe
o Accompagnement des équipes dans l'évolution de leurs fonctions
o Structuration / organisation de son département
o Présence managériale auprès des équipes
o Anticipation des ressources et des compétences nécessaires à la réussite des contrats, main dans la main avec le service RH et le Directeur Opérationnel
Vous avez une expérience d'au moins 10 ans en gestion de projet / management d'une équipe télécoms et en tant que manager de manager.
Vous possédez des qualités humaines et relationnelles reconnues par vos pairs, aussi bien sur votre capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés que sur l'animation d'une équipe.
Vous avez déjà instauré une relation commerciale de proximité et de confiance avec un ou plusieurs clients.
Vous possédez une solide expérience de gestion financière d'un centre de profit vous permettant d'assimiler les outils et pratiques de l'entreprise avec aisance.
Rigoureux(se), méthodique et aimant le travail en équipe, vos qualités interpersonnelles feront la différence sur ce poste.
Management d'équipe / management de managers
Gestion financière
Animation QSE
Animation commerciale
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