Informations générales
Entité
SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.
Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 47 200 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.
SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.
Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.
Référence
2024-34763
Domaine d'activité
Information & Communications Technology Services
Description du poste
Intitulé de la fonction / poste
Alternance - Ingénieur d'affaires / Chargé d'affaires H/F
Type de contrat
Contrat d'alternance
Nature de contrat
Temps plein
Durée du contrat
24 mois
Statut
Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)
Votre mission
Sous la responsabilité de l'Ingénieur d'Affaires Leader, la ressource viendra renforcée une équipe de 3 personnes en participants notamment aux missions suivantes :
- Appliquer la stratégie et animer la relation client.
- Réaliser la vente en appuie de l'équipe
- Animer la relation commerciale et les évènements clients
- Etre responsable de son client, de la prise de commande au recouvrement.
- Piloter la relation client avec une posture d’entrepreneur et assurer un management transverse.
- Etre garant de la satisfaction client.
- Participer à l’Ingénierie et à l’architecture des projets.
- Maîtriser l’écosystème.
- Porter la responsabilité de la consolidation du chiffrage. Etre à l’écoute de l’évolution du marché et de la concurrence.
- Maitriser les outils d'aide à la vente : Jack's, QDV, Salesforce, etc...
- Une trajectoire d'apprentissage sera définie au travers des missions du Chargé d'Affaire IT et de l'Ingénieur d'Affaires avec l'appui du reste de l'équipe.
- Missions qui seront abordées :
Chargé d'affaires IT :
- Elle/Il assure la gouvernance et la gestion de contrats de maintenance pluriannuels et services associés, basés sur des indicateurs de performance.
- Elle/Il développe et optimise les solutions et les services en place en s’appuyant sur une démarche de plan de progrès Clients.
- Elle/Il garantit la satisfaction du client, initie et met en production les contrats en assurant le respect des engagements de services et leur rentabilité. Elle/Il développe les adjonctions et/ou prestations de services sur les contrats gérés en coordination avec l’Ingénieur d’Affaires.
Ingénieur d'Affaires :
- Elle/Il est le responsable du développement de l’ensemble des activités portées par SPIE ICS , sur une liste de comptes, un territoire géographique, un secteur ou un
segment de clientèle, une spécialité. - Elle/il commercialise les offres Coeur et assure la synergie avec les BU Relais de croissance auprès de ses clients et prospects et réciproquement
- Elle/Il engage la responsabilité commerciale, technique et financière de l’entreprise.
Elle/Il est garant de sa performance. Ses responsabilités évoluent avec la complexité des affaires,
Un recrutement à l'issue de la période d'alternance pourrait être envisagé.
Votre profil
Bac + 2 minimum (cursus technique et/ou commercial)
Savoirs être attendus :
Travail en équipe
Autonomie
Curiosité
Pro activité
Ecoute
Entreprenariat
Posture
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Centre-Val-De-Loire, SAINT JEAN DE BRAYE
Lieu de travail
SAINT JEAN DE BRAYE
Critères candidat
Niveau d'étude recherché
E-BAC+3 ou équivalent (FR) / Bachelor (BE)
Expérience minimum
Nouveau diplômé
Langue(s) de travail
Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)
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