Nous quand on est devant un serveur, c’est pas pour commander un verre.

C’est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.

Rattaché(e) à un manager technique, vous serez en charge du support de niveau 0 à 2, selon votre profil.

Vos défis au quotidien : 

• Installer, configurer et assurer la maintenance des postes de travail, périphériques et logiciels, en garantissant la sécurité des équipements.
• Créer et gérer les comptes utilisateurs ainsi que leurs accès, en veillant au respect des droits et des politiques internes.
• Fournir un support technique aux utilisateurs, diagnostiquer et résoudre les incidents à distance ou sur site selon la complexité.
• Gérer le suivi des tickets, prioriser les interventions, documenter les actions réalisées et escalader les problèmes complexes aux équipes spécialisées.
• Assurer la gestion et le suivi du parc matériel, en réalisant les inventaires et les remplacements nécessaires, tout en respectant les procédures et modes opératoires.

• Formation BAC à BAC +2 en informatique ou domaine similaire.
• Première expérience souhaitée sur un poste équivalent, ou reconversion réussie via un organisme de formation.
• Bonnes connaissances techniques en gestion de postes de travail et support utilisateur.
• Sens du service client, rigueur et organisation pour gérer efficacement les priorités.
• Esprit d’équipe, enthousiasme et capacité d’adaptation dans un environnement dynamique.
• Autonomie dans la résolution des problèmes et respect strict des procédures internes.

Pourquoi nous rejoindre ?
             
Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l’inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert.
Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses opportunités d’évoluer et de se développer au sein de notre entreprise.
 
Rejoindre SPIE, c’est aussi bénéficier d’avantages : 

• Participation / intéressement
• Actionnariat salarié
• Nombreux engagements pour la diversité et la mixité
• Possibilité de passage cadre
• Mobilité interne
• Congés exceptionnels (enfant malade, endométriose, IVS)
• Politique handicap, accord égalité professionnelle
• Congés paternité et maternité pris en charge à 100%
• Présentation Filiale/SPIE France

Filiale de SPIE France, SPIE ICS est une entreprise de services numériques française qui accompagne la transformation des organisations grâce à la diversité de ses expertises : Digital Workplace, Infrastructures et Cloud, Cybersécurité, Data & IA. SPIE ICS est engagée en faveur d’un numérique plus durable qui contribue à la décarbonation de l’économie.

Avec 3 300 collaborateurs et 60 implantations en France, SPIE ICS offre une relation de proximité unique sur le marché, qui lui permet de concevoir, déployer et exploiter des solutions sur mesure pour ses clients.

Acteur global des transitions énergétique, numérique et industrielle, SPIE France, filiale du groupe SPIE, propose des solutions concrètes pour accompagner la décarbonation des bâtiments, des industries et des territoires. Pour mener à bien cette mission, SPIE France s’appuie sur ses 6 filiales, qui comptent 19 000 collaborateurs présents sur plus de 300 sites en France.

Nous, c'est SPIE !

Processus de recrutement :
 

Après le dépôt de votre candidature, nous vous répondons dans un délai de 3 semaines maximum.

Si votre CV est retenu, voici les étapes du processus de recrutement :

·       Appel d’un recruteur pour valider l’adéquation poste/profil

·       Entretien en présentiel ou en visio avec le recruteur

·       Entretien de validation avec le manager

• Maîtrise de Windows : Installation, configuration, dépannage (erreurs de boot, BSOD, problèmes de pilotes, etc.).
• Mise à jour et déploiement : Connaissance des procédures de mise à jour des logiciels et de déploiement d'applications.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes : Être capable de mener une enquête logique pour identifier la cause d'un dysfonctionn
• Gestion et testing de Master

RAS