SPIE ICS, acteur dynamique dans les services numériques et intelligentes, recherche un(e) Technicien(ne) de Maintenance Informatique et Réseau, pour participer à un projet d'envergure au sein d’un grand groupe logistique français.

Missions :
Intégré(e) à notre équipe dédiée, vous serez responsable de :

• Installation et garantie de fonctionnement des équipements informatiques/réseaux (matériels et logiciels) sur le poste de travail.
• Maintenance ponctuelle, à distance ou sur site, avec prise en charge des incidents associés.
• Support actif à la résolution de problèmes et traitement d'incidents, qu'ils soient procédurés ou non.
• Animation et formation des Key Users lors de sessions en collaboration avec le client.
• Surveillance et maintenance du matériel et des logiciels.
• Gestion des installations logicielles, attributions d’adresses IP, et remplacement d'équipements variés.
• Maintien en conditions opérationnelles des onduleurs et logiciels, incluant tests et mises à jour.

Activités et Tâches :

• Gérer et résoudre les incidents, et assurer la gestion des problèmes.
• Installer des logiciels, configurer des IP pour des imprimantes et autres équipements réseaux.
• Effectuer le remplacement de matériel tel que PDA, imprimantes, téléphones IP, et NAS, aussi bien sur site qu'à distance.
• Assurer le maintien opérationnel des onduleurs et des logiciels en effectuant des tests rigoureux et en préparant les mises à jour.
• Nettoyage de l'Active Directory, ainsi que des différents Mobile Device Management (MDM) et Customer Management Systems (CMS).
• Garantir la sécurité du parc informatique en utilisant le SCCM et autres outils.
• Tenir à jour la base de connaissances technique.

Le suivi :
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.

Ce programme d’on-boarding se fait sur site et au travers d’un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d’échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.

L’évolution :
L’implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu’au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.

SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).

Processus de recrutement :
Un premier entretien avec l'un(e) de nos chargé.es de recrutement, un second entretien avec un opérationnel

BAC+2.

Technicien touche à tout.

Nous valorisons la diversité et encourageons les candidats de tous horizons, y compris les personnes en situation de handicap, à postuler pour enrichir notre entreprise de leur perspective unique

Maîtrise des éléments du poste de travail (matériel, périphériques, OS et bureautique),
Culture générale informatique (Licences et propriété intellectuelle, droits et devoirs des
administrateurs, mot de passe et authentification, principes de réseaux…)
Gestion de parc (CMDB)
Outil ITSM (Service Now, GLPI) et bases documentaires
Outil télédistribution (SCCM)
OS Windows

O365

Exchange

Centreon

Active directory

DHCP/DNS

les compétences optionnelles :

impression

Synology

OXE

Zebra

H0/BS

Permis B