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Moteur de recherche d'offres d'emploi SPIE

Consultant Support Sage Ligne 1000 (junior) H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

À propos de SPIE ICS
Filiale de services numériques de SPIE France, SPIE ICS accompagne la transformation digitale de ses clients ETI et grands comptes à travers une offre globale de solutions ICT. SPIE ICS met son expertise et son savoir-faire digital au service de la performance de ses clients et du bien-être des utilisateurs.
Avec 3 200 collaborateurs et 60 sites en France, SPIE ICS déploie une relation de proximité unique sur le marché, qui lui permet de construire avec ses clients, des solutions sur mesure. Prenant appui sur ses compétences historiques en intégration et en infogérance pour les infrastructures et l'environnement de travail digital, SPIE ICS y intègre de nouvelles expertises et innove dans les domaines du Datacenter, du Cloud, de la Cybersécurité et de la SmartData & IoT.

Plus d'informations sur : www.spie-ics.com

Unir nos différences : SPIE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement de collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique RH.
  

Référence

2021-18432  

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Consultant Support Sage Ligne 1000 (junior) H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Cadre

Votre mission

- Assurer le support de niveau 1 ou 2 suivant profil du candidat

- Etre en contact direct par téléphone et mail avec les clients

- Contribuer au déploiement et à l’évolution fonctionnelle de l’outil et remonter les anomalies constatées aux interlocuteurs concernés

- Mettre à jour la base documentaire

- Répertorier les demandes et incidents (et leur résolution) d’outil ITSM interne

- Reporter sur votre activité.

 

Salaire attractif selon expérience avec nombreux avantages Groupe.

Votre profil

Vous bénéficiez d'une expérience sur ce type de missions

Une aisance relationnelle, la capacité à travailler en équipe et à communiquer avec des interlocuteurs différents et des qualités de synthèse et de formalisation seront des éléments importants pour permettre un épanouissement sur ce poste.

Esprit d’équipe , sens des contacts et du service sont indispensables pour réussir dans votre mission et dans votre poste.

Localisation du poste

Lieu de travail

NIMES

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

C-Diplôme d'enseignement secondaire ( BAC ou équivalent ) (FR) / 3ième degré de l’enseignement secondaire (BE)

Spécialisation(s) souhaitée(s)

G-IT, Telecommunications, Nouveaux médias

Expérience minimum

3 ans ou plus

Connaissances techniques souhaitées

Pratique de Sage indispensable.

Langue(s) de travail

Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)