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Moteur de recherche d'offres d'emploi SPIE

Planificateur H/F H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

À propos de SPIE ICS
Filiale de services numériques de SPIE France, SPIE ICS accompagne la transformation digitale de ses clients ETI et grands comptes à travers une offre globale de solutions ICT. SPIE ICS met son expertise et son savoir-faire digital au service de la performance de ses clients et du bien-être des utilisateurs.
Avec 3 200 collaborateurs et 60 sites en France, SPIE ICS déploie une relation de proximité unique sur le marché, qui lui permet de construire avec ses clients, des solutions sur mesure. Prenant appui sur ses compétences historiques en intégration et en infogérance pour les infrastructures et l'environnement de travail digital, SPIE ICS y intègre de nouvelles expertises et innove dans les domaines du Datacenter, du Cloud, de la Cybersécurité et de la SmartData & IoT.

Plus d'informations sur : www.spie-ics.com

Unir nos différences : SPIE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement de collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique RH.
  

Référence

2021-19254  

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Planificateur H/F H/F

Type de contrat

Durée déterminée

Nature de contrat

Temps plein

Durée du contrat

8 mois

Statut

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission

En charge :

  • De la supervision de la prise de rendez-vous par les utilisateurs, via le portail self-service,
  • Du déclenchement de l'envoi des rappels nécessaires en cas de non-planification (e-mail via l'outil de planification, puis appel téléphonique).

Votre profil

  • Sens du service, Bon relationnel,
  • Capacité d'écoute, aptitude à communiquer
  • Aptitude à travailler en groupe
  • Sens de l’organisation, planification
  • Capacité à prendre en compte rapidement des nouvelles procédures
  • Capacité d’analyse rapide et bonne résistance au stress
  • Rigoureux et soucieux de la qualité de service

Localisation du poste

Lieu de travail

Toulouse

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

C-Diplôme d'enseignement secondaire ( BAC ou équivalent ) (FR) / 3ième degré de l’enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum

1 année ou plus

Connaissances techniques souhaitées

  • Bonne connaissance du contexte Client (notamment situation géographique des différents sites d’intervention)
  • Maîtrise des environnements utilisateurs et des systèmes informatiques (HW / SW) ;
  • Environnement Poste de travail, périphériques ;
  • Environnement Windows, Bureautique, Messagerie)
  • Maîtrise des outils de gestion de planification

Habilitations souhaitées

  • Habilitation requise : Contrôle Elémentaire

Langue(s) de travail

  • Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)
  • Anglais (D-Maitrise professionnelle complète)