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Référent Technique Tower Control IT H/F

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Détail de l'offre

Informations générales

Entité

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.

SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.

Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.
  

Référence

2024-35321  

Domaine d'activité

Information & Communications Technology Services

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Référent Technique Tower Control IT H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Cadre

Votre mission

Poste à pourvoir au sein d'une équipe support infrastructure de production 24/7/365 avec une dimension technique :


• Maintenance en Condition Opérationnelle (MCO)
• Prise en compte, analyse et traitement des alerte s de supervision, actions
préventives
• Prise en compte, analyse, traitement et communication sur les incidents critiques, non critiques, les problèmes et les demandes de service
• Implémentation de changements d'infrastructure ou applicatifs
• Participation à l'amélioration continue et à la production des projets

 

Une autre dimension du poste sera portée sur les éléments suivant :

  • Ce poste est sera tenu de 04H à 12H du lundi au vendredi à cheval sur le shift de nuit et celui du matin afin d'améliorer la continuité du service et fournir un recouvrement sur ces deux shifts.
  • Le poste aura une fonction de tour de contrôle sur l'utilisation des outils, la surveillance du backlog ITSM et le contrôle de la qualité des actions techniques.

Processus de recrutement : 
Un premier entretien avec l'un(e) de nos chargé.es de recrutement, un second entretien avec un opérationnel 
 
Le suivi : 
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS. 
Ce programme d’on-boarding se fait sur site et au travers d’un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d’échanges et des moments de convivialité au sein des équipes. 
 
L’évolution : 
L’implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu’au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.  
SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).  
 
Témoignage : 
https://www.youtube.com/watch?v=4FL8rU3Y3b0&list=PL04nmlW2kisErSONiG-7esFkKGzO1h-iI&index=1
 
Autres éléments de rémunération / Avantages :  
Tickets restaurant. 
Intéressement + participation. 
Avantage CE Grand groupe. 
Accès privilégié au programme d'actionnariat SPIE Groupe. 

Votre profil

  • Expérience technique et dans la gestion de problème.
  • Bon niveau en anglais etfrançais
  • Bon relationnel
  • Travail en équipe

Localisation du poste

Lieu de travail

Nîmes, France

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum

6 ans ou plus

Connaissances techniques souhaitées

Au moins 2 compétences parmi :
Network, Storage, VMware, System

Langue(s) de travail

Anglais (D-Maitrise professionnelle complète)