Accompagné(e) par nos experts, vous développez des compétences en planification, coordination et gestion des interventions sur le réseau fixe. Vos missions incluent :
Planification et préparation des interventions
• Planification quotidienne et hebdomadaire des intervention (B2B)
• Analyse des interventions pour optimiser leur préparation
• Affectation des interventions aux techniciens selon la cartographie, le temps et les moyens disponibles
Suivi et mise à jour des interventions
• Mise à jour régulière des interventions dans le Système d’Information
• Planification, correction et ajustement des interventions en fonction des besoins
• Contrôle des photos, numéros de décharges et codes de facturation
• Gestion des urgences et priorisation des interventions de maintenance
Coordination et Organisation
• Collaboration avec les équipes terrain et le conducteur de travaux pour assurer la préparation et le suivi des interventions
• Organisation méthodique des dossiers, étape par étape, pour une gestion optimale des interventions
Contrôle de qualité et conformité
• Contrôle de conformité des documents selon le processus du donneur d’ordre
• Vérification de la qualité des documents liés aux interventions
• Utilisation des outils cartographiques annexes et applications propriétaires du client pour garantir la conformité

Ce que nous recherchons chez vous :

Formation : Vous réalisez en alternance un Bac +2 ou Bac +3 Support de l’Action Managérial (SAM) ou Gestion de l’entreprise (GPME).
Mobilité : Permis B est un véritable plus

Les qualités qui feront de vous un atout dans nos équipes :

Vous êtes dynamique, motivé(e) et aimez relever des défis.
Vous avez un excellent sens de l'organisation et une bonne capacité à gérer les priorités.
Vous êtes à l'aise avec les échanges téléphoniques, le travail en équipe et les relations humaines.
Vous avez une bonne maitrise des outils bureautiques et une aisance relationnelle.

Vous êtes polyvalent, proactif, autonome et force de proposition.