Vous êtes garant de l’amélioration de la performance et de la satisfaction de l’ensemble des parties prenantes (Clients, Collaborateurs, Fournisseurs et Partenaires …) en construisant et pilotant le déploiement de la politique Qualité Sûreté

1. Déployer la démarche Qualité 

Etre garant de la bonne application du SMQ sur le périmètre global de l’entreprise,
S’assurer de la bonne application des exigences qualité internes et client sur sites,
Administrer la gestion documentaire et les exigences du SMQ (procédures, revue de direction, etc …),
Réaliser une veille réglementaire en centralisant la gestion des normes, codes et règlements,

 
2. Piloter le programme de certification, surveillance et audits

Piloter et coordonner les audits internes, clients et des organismes extérieurs,
Centraliser le traitement des différentes actions liées aux audits,
Piloter les demandes de qualification client en collaboration avec les métiers,

3.    Satisfaction client

Analyser la satisfaction des clients et consolider les résultats,
Piloter les réponses aux FEP et être garant de la bonne tenue des plans d’actions en découlant,

4.    Piloter le traitement des écarts et non conformités

Accompagner les opérationnels dans l’analyse des écarts,
Proposer des plans d’actions Qualité,
Piloter et challenger l'avancement des plans d'actions correctifs, curatifs et préventifs,

5.    Contribuer au pilotage et suivi des indicateurs

Coordonner les objectifs en matière de Qualité en concertation avec les responsables des services concernés, et vérifier l’atteinte des résultats,
Produire, et partager le reporting du SMQ,

FORMATIONS SOUHAITEES :

Niveau BAC+5 type ingénieur généraliste ou équivalent universitaire et/ou expériences réussies dans les domaines de la qualité,
Maîtrise des référentiels relatifs aux systèmes de management (normes ISO 9001 :2015),
Connaissance de l'environnement EDF domaine nucléaire appréciée, en particulier du référentiel NT 85-114 et de l’ISO 19443,
Aisance informatique (Bureautique, Excel, Powerpoint),

COMPETENCES REQUISES :

Excellent relationnel, leadership et capacité à mobiliser ses interfaces,
Travail en équipe et goût pour le terrain,
Rigueur et capacité d’analyse et de synthèse, aptitudes rédactionnelles,
Autonomie, force de proposition, réactivité,

EXPERIENCE SOUHAITEE :

Expérience réussie dans un milieu industriel, idéalement dans une organisation matricielleles métiers de la mécanique ou du contrôle
Ou expérience terrain significative en milieu industriel et secteur nucléaire

Maîtrise des référentiels relatifs aux systèmes de management (normes ISO 9001 :2015)

Connaissance de l'environnement EDF domaine nucléaire appréciée, en particulier du référentiel NT 85-114 et de l’ISO 19443