Informations générales
Entité
SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.
Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.
SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.
Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.
Référence
2024-36438
Domaine d'activité
Information & Communications Technology Services
Description du poste
Intitulé de la fonction / poste
Coordinateur d'affaires H/F
Type de contrat
Durée indéterminée
Nature de contrat
Temps plein
Statut
Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)
Votre mission
SPIE ICS, acteur majeur en matière de solutions TI et de services numériques, est à la recherche d’un Coordinateur d’Affaires pour renforcer son équipe.
Missions Principales :
- Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions personnalisées, en s'appuyant sur notre catalogue marché ou en créant des offres sur mesure.
- Répondre aux demandes issues des vecteurs internes (Intelligence Artificielle, Community Management, Avant-Vente) ou externes (clients directs).
- Élaboration de devis : chiffrage précis et suivi des offres jusqu’à la relance si nécessaire.
- Gérer le suivi administratif** des commandes et assurer la facturation en temps voulu.
- Mettre à jour les documents de suivi afin de garantir leur exactitude et leur disponibilité.
- Rédiger des modes opératoires et contribuer à l’amélioration continue en capitalisant sur les expériences passées.
- Piloter les achats de matériels et les engagements de sous-traitance, tout en veillant à respecter le budget et les délais.
- Planifier et superviser les prestations fournies soit par l'équipe technique interne soit par des sous-traitants.
- Résoudre les litiges pouvant survenir et garantir la satisfaction client dans chaque projet.
Le suivi
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.
Ce programme d’on-boarding se fait sur site et au travers d’un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d’échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.
L’évolution
L’implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu’au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.
SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).
Nous valorisons la diversité et encourageons les candidats de tous horizons, y compris les personnes en situation de handicap, à postuler pour enrichir notre entreprise de leur perspective unique.
Votre profil
Expérience technique et/ou pilotage opérationnel significatif
Autonome
Rapidité d’analyse
Gestion documentaire
Bon rédactionnel et de synthèse
Pédagogue
Sens du services client
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Ile de France, MALAKOFF
Lieu de travail
Malakoff, France
Critères candidat
Niveau d'étude recherché
E-BAC+3 ou équivalent (FR) / Bachelor (BE)
Expérience minimum
3 ans ou plus
Connaissances techniques souhaitées
Bonne connaissance généraliste de l'IT pour :
• Infrastructure Campus
• Téléphonie/UCAAS
• Multimédia/audiovisuelle & Collaboration
• Assistance Technique
• MCO/MCS
Maitrise M365
Habilitations souhaitées
Connaissance Constructeur / Editeur
Langue(s) de travail
Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)
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