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Moteur de recherche d'offres d'emploi SPIE

Pilote Opérationnel(le) des Contrats Télécom H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Filiale de SPIE France, SPIE CityNetworks propose à ses clients publics et privés des solutions au service des territoires et des citoyens et intervient en conception, réalisation, exploitation et maintenance dans ses différents domaines d'expertise.

La filiale compte 4.000 collaborateurs qui interviennent depuis 160 implantations, au plus proche des clients.

Avec un positionnement unique, SPIE CityNetworks rassemble une complémentarité d'expertises au sein d'une même entité lui permettant d'accompagner ses clients durablement sur les marchés des réseaux d'énergies, des réseaux, des solutions pour les infrastructures de transport et de mobilité et des services innovants pour les territoires et leurs citoyens, avec ses offres smart city (éclairage public intelligent, vidéoprotection urbaine, équipements urbain, hypervision urbaine..).

Unir nos différences : SPIE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement de collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique RH.  

Référence

2020-17764  

Localisation

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Pilote Opérationnel(le) des Contrats Télécom H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Cadre

Votre mission

Afin de renforcer le pilotage opérationnel de nos contrats Télécoms auprès de nos clients, nous recherchons notre futur(e) Pilote Opérationnel(le) des Contrats. Ce poste a pour objectif de piloter les contrats nationaux pour l'ensemble des Directions. Positionné-e en tant que référent méthode et process des contrats que vous suivez, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients nationaux. A ce titre, vos missions sont les suivantes:

 Activités Techniques:

- Diffuser les documents contractuels et les pièces marchés aux parties prenantes à l'obtention du contrat.

- Organiser et coordonner la signature des PPO, le cas échéant.

- Préparer et participer aux revues de contrat Client avec le Directeur de Contrat suivant la fréquence définie par le Client.

- Participer aux revues de contrats régionales avec les équipes locales suivant la fréquence définie par le Client.

- Réaliser des revues de contrat internes.

- Suivre et consolider les demandes d’évolutions et de chiffrage demandées par le client, et en analyser les impacts sur l’organisation.

- Consolider et remonter au client les demandes d’évolution et les Claims.

- Elaborer les cahiers des charges pour toute consultation d’intérêt nationale liés au contrat (Achats / Sous-traitance).

- Centraliser et mettre à jour les prescriptions techniques / les formulaires / la documentation suivant l’évolution du contrat.

 Activités Financières :

- Consolider les données économiques macro liées au contrat (volumes de commandes, production, facturation et niveaux de marge associé), pour l’ensemble des directions.

- Contrôler le respect des engagements de productivité par rapport au bouclage.

- Suivre les encaissements et les éventuels restes dus.

- Analyser les pièces contractuelles des offres et assurer le suivi contractuel, en liaison avec le service juridique.

  Activités Contractuelles et QSE:

- Préparer le lancement national des contrats.

- S’approprier, synthétiser et présenter les différentes analyses de débours faites lors de la remise d’offre.

- Analyser les besoins en achats (sous-traitance, matériel…)

- Rédiger avec le responsable QSE les documents nécessaires.

- Mettre en place et déployer les KPI clients,

 - Identifier les risques et opportunités des contrats et proposer des actions adéquats.

- Réaliser le lancement national de contrat avec le Directeur de Contrat, en présence de l’ensemble des régions parties prenantes et fonctions support (nationales et/ou régionales)

- Réaliser les lancements d’affaires liés aux évolutions significatives du contrat.

- Participer aux lancements d’affaires en région.

- Réaliser la consolidation mensuelle des KPI internes/externes pour le Directeur de Contrat, qui le diffuse.

- Être responsable du plan de progrès, de par son analyse et son expertise, auprès du client, dans l’intérêt du client et de SPIE.

- Piloter les audits internes.

Le poste peut-être basé à Toulouse/Lyon/Saint-Denis.

 

 

Votre profil

Autonome, vous avez un excellent sens des priorités et un forte appétence pour le travail transversal (opérationnel+fonctionnel). Vous avez une capacité d'accompagnement des équipes opérationnels afin de les accompagner vers la réussite des projets. Négociateur, vous entretenez et développez le fonds de commerce. Vous assurez également une veille technologique et marché pour anticiper les futurs besoins en hommes et en matériel.

Travail en équipe, synthèse, négociation, connaissance technique sont les clés de la réussite de votre future mission.
 

Localisation du poste

Lieu de travail

Saint-Denis

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

F-Master ou équivalent

Expérience minimum

10 ans ou plus

Connaissances techniques souhaitées

Activité Opérationnelle Télécom Fixe+Mobile

Connaissance du Marché des Télécoms

Habilitations souhaitées

N/A

Langue(s) de travail

Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)