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Moteur de recherche d'offres d'emploi SPIE

Technicien support de proximité Mayenne/Laval H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 47 200 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.

SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.

Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.
  

Référence

2024-34797  

Domaine d'activité

Information & Communications Technology Services

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Technicien support de proximité Mayenne/Laval H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission

- Gestion d’incidents techniques ;
- Installation de matériel informatique ;
- Vérification du bon fonctionnement des équipements informatiques ;
- Gestion de parc informatique 

- Préparation et support téléphonie Android/IOS

Votre profil

Tout d’abord, le savoir-être…
Temporiser, rassurer l’interlocuteur, choisir les bons mots pour dédramatiser certaines situations, sont des points extrêmement importants face à des utilisateurs parfois impatients.
Le Technicien Support de Proximité intervient directement auprès des utilisateurs chez le client , au sein de ses locaux.
Au-delà de ses compétences techniques en informatique, le sens du relationnel fait partie intégrante de ses qualités professionnelles.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Pays de la Loire, ARNAGE

Lieu de travail

Mayenne

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum

1 année ou plus

Connaissances techniques souhaitées

- Compétences dans la gestion des ordinateurs, réseaux, serveurs, etc.
- Compétences dans l'assistance et l'entretien matériel et logiciel
- Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Mac, Linux, etc.)
- Connaissance des logiciels et applications informatiques
- Connaissance paramétrage téléphonie mobile
- Capacités de communication

Habilitations souhaitées

Habilitation électrique

Langue(s) de travail

Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)